Términos y Condiciones de Contratación — Gandialab Robótica Educativa

Última actualización: Junio de 2026

1. Identificación del prestador de servicios

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:

Titular: Víctor Rodrigo Piqueres
Denominación comercial: Gandialab Robótica Educativa
NIF: 20027956Q
Domicilio: Calle Alfaro, 2 · 46701 · Gandia (Valencia)
Email: gandialab@gandialab.com
Teléfono: 610 797 946
Web: www.gandialab.com
Actividad: Educación no reglada · Robótica educativa, programación e inteligencia artificial

Véase también nuestra página de Aviso Legal.

2. Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones regulan la contratación de los cursos extraescolares de robótica educativa, programación e inteligencia artificial ofertados por Gandialab Robótica Educativa a través de su sitio web www.gandialab.com, así como la reserva de plaza mediante el formulario de matrícula habilitado al efecto.

El procedimiento de contratación se realizará exclusivamente en idioma castellano.

3. Procedimiento de matrícula y reserva de plaza

Para formalizar la matrícula en cualquiera de los cursos ofertados, el usuario deberá:

Completar el formulario de matrícula habilitado en la página del curso correspondiente, facilitando los datos del alumno/a, del padre/madre o tutor/a legal, la sesión o sesiones elegidas y el método de pago mensual.
Abonar la reserva de plaza de 15 € mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago segura Stripe.
Aceptar la presente política de condiciones generales y la política de privacidad.

La información facilitada en el formulario de matrícula deberá ser precisa, completa y actualizada. El suministro de datos incorrectos o incompletos podrá dar lugar a la anulación de la matrícula.

4. Confirmación de la matrícula

Una vez completada la matrícula y efectuado el pago de la reserva, Gandialab remitirá al correo electrónico indicado una confirmación de matrícula que incluirá:

Datos del alumno/a y sesión reservada
Importe abonado en concepto de reserva (15 €)
Información sobre el inicio del curso e instrucciones previas

Si el usuario no está de acuerdo con los datos consignados en la confirmación, podrá solicitar su modificación o la anulación de la matrícula en el plazo de 7 días hábiles desde la recepción de dicha confirmación, siempre que el curso no haya dado inicio.

5. Precios de los cursos

Los precios de los cursos son los siguientes:

40 € / mes: cursos con una duración de 1,5 horas semanales.
30 € / mes: cursos con una duración de 1 hora semanal.

Los precios están expresados en euros (€). Los servicios educativos no reglados prestados por Gandialab están exentos de IVA de conformidad con el artículo 20.Uno.9.º de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido.

Los precios vigentes en el momento de la contratación serán los aplicables durante toda la duración del curso, salvo comunicación previa con al menos 30 días de antelación al inicio del nuevo curso escolar.

6. Reserva de plaza

El pago de 15 € en concepto de reserva de plaza es necesario para confirmar la inscripción del alumno/a en la sesión elegida. Este importe:

Se abona en el momento de completar el formulario de matrícula, a través de Stripe.
Se descuenta de la primera mensualidad de septiembre.
No es reembolsable en caso de renuncia voluntaria una vez iniciado el curso, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada y a criterio de Gandialab.

7. Formas de pago mensual

Gandialab acepta las siguientes formas de pago para las mensualidades del curso:

Efectivo: abono en mano al inicio de cada mes.
Domiciliación bancaria SEPA: cargo mensual automático en la cuenta bancaria indicada por la familia en el formulario de matrícula.

Condiciones de la domiciliación bancaria SEPA

Al autorizar la domiciliación bancaria, la familia acepta expresamente que Gandialab Robótica Educativa proceda al cargo mensual del importe correspondiente, con arreglo a las siguientes condiciones:

El cargo se realizará entre los días 1 y 5 de cada mes.
La primera mensualidad se cargará en septiembre, descontando los 15 € de reserva ya abonados.
Para cancelar o modificar la domiciliación, la familia deberá comunicarlo con al menos 7 días de antelación al inicio del mes siguiente.
En caso de devolución bancaria, Gandialab se reserva el derecho de gestionar el cobro pendiente por otros medios y de suspender la prestación del servicio hasta regularizar el pago.

8. Política de baja y cancelación

En caso de que la familia desee causar baja en el curso durante el año académico, deberá comunicarlo con al menos 7 días de antelación antes del cambio de mes, para evitar que se genere el cargo mensual correspondiente.

La comunicación de baja deberá realizarse por escrito a través de:

Email: gandialab@gandialab.com
WhatsApp / Teléfono: 610 797 946

Las ausencias puntuales del alumno/a no darán derecho a descuento o devolución de la mensualidad, salvo baja médica prolongada debidamente justificada y a criterio de Gandialab.

9. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el usuario tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde la formalización de la matrícula, sin necesidad de indicar el motivo, siempre que el curso no haya dado inicio.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá comunicarlo por escrito a gandialab@gandialab.com en dicho plazo. La devolución del importe de la reserva (15 €) se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la comunicación de desistimiento.

10. Servicio de atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, puede contactar con Gandialab Robótica Educativa a través de:

Email: gandialab@gandialab.com
Teléfono / WhatsApp: 610 797 946
Presencialmente: Calle Alfaro, 2 · 46701 · Gandia (Valencia)

Para formular una reclamación formal:

Envíe un correo electrónico a gandialab@gandialab.com indicando en el asunto: RECLAMACIÓN junto con su número de matrícula o pedido.
Solicite una hoja de reclamaciones en persona en nuestra sede, disponible en Calle Alfaro, 2, Gandia.

También puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales facilitados en el proceso de matrícula se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en www.gandialab.com. Para más información sobre sus derechos y el tratamiento de sus datos, consulte dicha página.

12. Propiedad intelectual e industrial

Las presentes condiciones no implican cesión alguna de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre el sitio web de Gandialab ni sobre sus contenidos. Queda expresamente prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del sitio web sin autorización previa y por escrito de Gandialab Robótica Educativa.

13. Modificación de las condiciones

Gandialab Robótica Educativa se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en este sitio web. Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente esta página. En todo caso, las condiciones vigentes en el momento de la contratación serán las aplicables a cada matrícula formalizada.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española, en particular:

Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de las presentes condiciones, cuando intervenga como parte un consumidor, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. En contratos entre empresarios o profesionales, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Gandia (Valencia).